Savoir prévoir
Nous avions proposé une caractérisation du management à partir des 5 fonctions suivantes:
- prévoir
- organiser
- décider
- motiver
- évaluer
La fonction prévoir peut s'articuler autour de:
- l'anticipation
- l'adaptation
- la réactualisation
Le manager doit faire preuve d'une grande capacité d'anticipation surtout que l'environnement économique est fortement marqué par la concurence. Il s'y ajoute qu'il doit aussi savoir anticiper sur les besoins de la clientèle et savoir orienter les désirs découlant de ces besoins par la force du département marketing.
L'anticipation nécessite certains préalables tels que la recherche de l'information stratégique, information qui ne se donne pas!l'information est capitale pour une prise de décision.
Il doit aussi pouvoir s'adapter à un environnement très concurrentiel, adapter les objectifs fixés au nouveau contexte.
La réactualisation s'avère toujours nécessaire si un des éléments constitutifs du référentiel ayant servi à la prise de décision a évolué.
La rapidité est certes recherchée, mais il faut savoir faire le bon choix, ce qui n'est pas donné à tout manager...