La fonction organiser
Le manager doit certe établir un organigramme hiérarchisé (avec comme support un visio organigramme par exemple) mais aussi il peut s'appuyer sur un organigramme dynamique et fonctionnel à même de fédérer les compétences requises dans la réalisation d'un process.
Il n'est pas certes aisé pour certains acteurs de se mouvoir dans un organigramme fonctionnel, soucieux qu'ils sont du respect de la hiérarchie.
Le second point sur lequel s'articule la fonction "organiser" est relative à la définition de fonction.
Il existe une grande confusion dans cette notion; confusion qui est certes entretenu dans notre subconscient par le fait que nous associons fonction et diplôme .
L'analyse du process permet de définir les tâches afférentes à la réalisation des activités, ces tâches étant précises et nécessitent une compétence aquise via une formation diplomante ou capacitante.