qualite

Quand nous portons un regard critique sur ce circuit nous allons essayer de voir qu'est ce qui, en dehors de l'entente "cordiale" des différents acteurs intervenant directement sur le processus de prise en charge du patient, échappe totalement à leur...

Le premier exemple ci dessous montre un processus de réalisation simple. Après l'accueil le patient-client passe au service chirurgical qui décidera, suite à une consultation, la sollicitation d'un autre service dit d'aide au diagnostic (imagerie médicale,...

Pour cause de journée mondiale de la santé, j'aborde un exemple d'input portant sur le circuit d'un patient venu pour une prise en charge chirurgicale. Le patient entrant passe par l'accueil qui constitue le premier point de contact du malade avec la...

A l'occasion de la journée mondiale de la santé je vous propose comme lecture ce texte du Dr Tim Evans de l'OMS qui pose en clair le propblème des ressources humaines dans le monde de la santé qui, je le souligne, va expérimenter au Sénégal un changement...

Interaction entre les principaux processus Après avoir fait une série d'articles sur l'incendie, je reviens à la qualité, ceci en réponse à certains lecteurs qui hors blog m'avaient demandé d'y revenir Ce schéma résume mes articles précédents et relatifs...

Pour des raisons liées au dysfonctionnement d'over-blog le dimanche, je remets ce document prévu le dimanche 26 mars Le milieu de travail est le point de rencontre, en dehors des compétances, de plusieurs mondes, de plusieurs cultures selon l'origine...

Et si on laisse mourrir les vieillards ? Feu le Sage Hamidou Ampathé BA avait coutume de dire qu'en Afrique chaque vieillard qui meurt est une bibliothèque qui brûle !Dans ce domaine, ce qui est valable pour l'Afrique l'est aussi pour les autres continents....

Méthodes et outils utilisés dans le cadre de la démarche qualité Une méthode c'est: - ensemble plus ou moins structuré de principes qui orientent les démarches et techniques utilisés pour aboutir à un résultat, ou- ensemble de démarches raisonnées suivies...

Le système d'information Lorsque j'écrivais sur la documentation j'avais souligné son importance dans la vie de l'organisme.La prise de décision ne peut être éfficace en l'absence d'une information juste. La maîtrise de l'information est capitale pour...

La référence et la contre référence La pyramide sanitaire a été établie et bien documentée, mais dans le fonctionnement les usagers éprouvent des difficultés liées à des dysfonctionnements majeurs. Il est reconnu à l'usager le choix de la structure sanitaire...